Unsere Qualifikationen
- Einziger Bestattermeister im Kreis Paderborn
- Staatlich geprüfter Thanatopraktiker
- Ausbilder im Bundesverband der Bestatter
- Prüfer der Handwerkskammern Düsseldorf, Würzburg und Berlin
- Vorsitzender des Vereins Trauerarbeit Paderborn e.V.
- geprüfter Bestatter
- Ausbildungsbetrieb mit zwei Lehrlingen zur Bestattungsfachkraft
Was heißt Qualität im Bestattungsgewerbe?
Heutzutage kann jeder, auch ohne Ausbildung, Bestatter werden. Das Ergebnis sieht man dann oft im Fernsehen oder in der Zeitung.
Jeder Bestatter kann sich jedoch durch Ausbildung freiwillig qualifizieren und diese Qualität auch, bestenfalls für den Kunden transparent, neutral jährlich überprüfen lassen.
Bei uns steht neben der menschlichen Betreuung die Ausbildung der Mitarbeiter an oberster Stelle. Unser Betrieb ist der fachlich höchstqualifizierte Betrieb im Kreis Paderborn, Ausbilderbetrieb für den Bundesverband und Ausbildungsbetrieb für den Ausbildungsberuf zur Bestattungsfachkraft vor Ort.
Bestatter vom Handwerk geprüft
Das Markenzeichen „Bestatter - Vom Handwerk geprüft“ ist ein gesetzlich geschütztes Zeichen, das vom Vorstand des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V. als Lizenz verliehen wird, sofern das Bestattungsunternehmen die persönlichen, sachlichen und betrieblichen Voraussetzungen erfüllt, die die Markenzeichensatzung fordert.
ISO 9001/2000 Zertifizierung
Es ist unser erklärtes Ziel, möglichst alle Kundenwünsche bei der Durchführung einer Bestattung oder Vorsorge kompetent zu erfüllen und eine kompetente Hilfe oder Stütze bei der Bewältigung der Trauer zu sein. Die Gliederung unseres QM Systems ist den Arbeitsabläufen und messbaren Qualitätszielen angemessen. Die Auswertung der Entwicklung, der Kundenzufriedenheitsanalysen und der Lieferantenqualität schafft die benötigte Transparenz, die Kundenwünsche gezielt umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
Wir sind bisher das einzige Bestattungshaus im Kreis Paderborn, dass sich nach ISO 9001/2000 freiwillig zertifizieren lassen hat.
Aeternitas Netzwerk Qualifizierter Bestatter
Unser Betrieb ist Mitglied des Netzwerks „Qualifizierter Bestatter“, empfohlen von der Verbraucherinitiative Bestattungskultur Aeternitas.